Visi :
Menjadi pusat layanan teknologi informasi dan komunikasi yang unggul di tingkat nasional dan internasional, mendukung penyelenggaraan pendidikan, penelitian, dan pengabdian berbasis potensi lokal Universitas Malikussaleh.
Misi :
1. Menyediakan layanan TIK yang bermutu untuk mendukung pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat berbasis potensi lokal secara adil dan merata.
2. Mengembangkan dan mengelola infrastruktur TIK yang handal dan aman guna mendukung pemanfaatan teknologi dalam bidang industri, pertanian, agribisnis, seni dan budaya, ekonomi bisnis dan syariah, sosial politik, hukum, kesehatan, dan lingkungan hidup.
3. Mendukung inovasi dan penelitian berbasis TIK yang sejalan dengan penerapan teknologi lokal dan mampu bersaing di tingkat internasional.
4. Memberikan layanan berbasis digital yang inklusif untuk meningkatkan aksesibilitas, pengetahuan, dan keterampilan masyarakat kampus dalam memanfaatkan teknologi informasi.
5. Meningkatkan tata kelola teknologi informasi yang transparan, akuntabel, dan berkelanjutan, guna mendukung reformasi birokrasi dan otonomi perguruan tinggi yang baik.